株式会社ハーマンドット（本社：東京都渋谷区、以下「ハーマンドット」）は、大丸福岡天神店様の食品フロアのリニューアルにあわせたInstagramでのプロモーションを支援し、福岡のグルメ情報を発信するクリエイターのリールが12.2万再生（フォロワー数の約3.7倍）を記録したことをお知らせいたします。
- INDUSTRY
- 百貨店（食品フロア）
- MEDIA
- Instagram（リール）
- GOAL
- リニューアルした食品フロアへの来店促進
施策の背景
大丸福岡天神店では、地下2階の食品フロアを大規模にリニューアルし、菓子・ベーカリーを中心に新しいブランドが数多く加わりました。商業施設が集まる天神エリアでは、デパ地下の新店情報も日々SNSで流れています。その中で「大丸に行けば何が買えるのか」を地元のお客様に具体的に伝え、来店のきっかけをつくることが求められていました。
福岡・天神の百貨店。本館と東館エルガーラの2館で展開しています。食品フロアでは「The HUB of KYUSHU」をコンセプトに、九州の逸品と全国の話題の味が集まる売場づくりを進めており、菓子売場は市内百貨店で最大規模の50ブランドを展開しています（同社発表）。※企業情報は公表資料をもとに作成
実施内容
福岡のグルメ・カフェ情報を発信する、フォロワー約3.3万人のクリエイターを起用しました。リニューアルした地下2階の食品フロアを実際にめぐり、九州初出店のベーカリーや福岡の老舗チョコレートショップなど「注目の新店」を、食べた感想とともに紹介いただきました。投稿では店舗の場所やアクセス、公式アプリのクーポン情報もあわせて案内し、見た人がそのまま来店しやすい構成にしています。
成果
- リールの再生数は12.2万回。フォロワー約3.3万人に対して再生率369%と、フォロワー数の約3.7倍に届きました。
- いいね845件・保存446件・コメント14件（エンゲージメント率4.01%）。
- その後も継続して施策を実施しており、投稿の二次利用もご依頼いただいています。
実際の投稿
本施策の投稿です（再生数は社内集計）。
投稿例
成果のポイント
地元のグルメ発信者を起用
福岡のグルメ・カフェ情報を日常的に発信し、地元のフォロワーを持つクリエイターを選ぶことで、実際に来店できる距離のユーザーに届けました。
「どの店で何を買うか」まで具体的に
フロア全体の告知ではなく、新店ごとの看板商品を食べた感想とともに紹介。見た人が買いたいものを決めてから来店できる内容にしました。
来店につながる情報を投稿内にまとめる
場所・アクセス・駐車場や公式アプリのクーポン情報を投稿内にまとめ、保存して来店時に見返せる投稿にしています。
今後について
ハーマンドットは今後も、エリアに根ざしたクリエイターの選定と、来店につながる企画設計で、百貨店・商業施設の集客をご支援してまいります。
※数値は投稿から一定期間経過時点の社内集計です。
